Sitios mal bloqueados

Si encuentra que un sitio está bloqueado, lo cual debería estar permitido en su póliza, este artículo lo ayudará a diagnosticar y corregir el problema.

Recibir una notificación de bloqueo

Si está recibiendo una notificación de bloqueo de página para el sitio, debe verificar dos cosas:

1. La póliza correcta se aplica al sitio/agente correcto - Iniciar sesión el tablero y verifique que la pantalla "Deployment", tenga la póliza correcta para esa ubicación/agente. Puede ser que se hayan hecho cambios que resultaron en una póliza diferente aplicada al sitio/agente en cuestión.
2. Que el sitio no está siendo bloqueado porque está en una categoría que usted ha bloqueado.Usted puede revisar su Query Log (Tools > Query Log) para ver qué categoría es mostrando en el dominio en cuestión y si fue bloqueado o no. Puede utilizar la herramienta Búsqueda de dominio  para ingresar el Fully-Qualified Domain Name (FQDN) del sitio web para ver las categorías aplicables para el dominio.
   
   Si desea permitir el acceso a un sitio en particular mientras sigue bloqueando la categoría general, puede agregar los dominios a su lista de pólizas  permitidas (Allow List) que eludirá un bloque de categoría para esos dominios.

Recibiendo un sitio cargando parcialmente

Si el sitio web se carga parcialmente, esto se debe a que algunos de los recursos del sitio están bloqueados en su póliza. DNSFilter permite cierto contenido, pero bloquea otro contenido. Nuestro artículo Las páginas no se cargan es un tutorial detallado que lo ayudará a determinar otros sitios para él Allow List (lista de permitidos), para que la página se cargue por completo.